摘要:本案例基于價(jià)值共創(chuàng)與社會技術(shù)系統(tǒng)理論,構(gòu)建“價(jià)值共識、價(jià)值共生、價(jià)值實(shí)現(xiàn)”三階段分析框架,以湖南省岳陽市麻布村為例,系統(tǒng)探討數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐路徑與共創(chuàng)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),麻布村在政府引導(dǎo)下,通過政策傳導(dǎo)與目標(biāo)整合凝聚多元主體共識,奠定發(fā)展基礎(chǔ);在數(shù)字治理平臺與智慧農(nóng)業(yè)等技術(shù)系統(tǒng)嵌入過程中,推動技術(shù)與社會系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)模式、治理結(jié)構(gòu)、公共服務(wù)等維度的深度互構(gòu),實(shí)現(xiàn)價(jià)值持續(xù)增值;最終在經(jīng)濟(jì)增收、治理增效、文化提質(zhì)、生態(tài)改善與社會服務(wù)優(yōu)化等方面取得綜合成效,形成“美麗數(shù)字鄉(xiāng)村”的可持續(xù)發(fā)展格局。研究從政策協(xié)同、人才支撐、基建完善、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與治理創(chuàng)新等方面提出啟示,強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)與社會系統(tǒng)的有機(jī)融合是推動鄉(xiāng)村高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
關(guān)鍵詞:價(jià)值共創(chuàng);社會技術(shù)系統(tǒng);鄉(xiāng)村振興:數(shù)字賦能;岳陽市

數(shù)字鄉(xiāng)村作為國家數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),構(gòu)成了推進(jìn)中國特色農(nóng)村現(xiàn)代化的重要支撐,數(shù)字賦能農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)成為推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貫徹實(shí)施的重要機(jī)制。但不可避免的是,廣大鄉(xiāng)村地區(qū)在推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)的過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)并非政府的“獨(dú)角戲”,如何形成合力是一大難題。麻布村因交通閉塞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,長期處于發(fā)展滯緩狀態(tài),屬典型的省級貧困村,盡管坐擁麻布山優(yōu)質(zhì)的生態(tài)資源,卻長期受困于基礎(chǔ)設(shè)施落后與發(fā)展動力不足的困境。自2014年起,麻布村逐步探索并實(shí)踐了一條從貧困村向美麗鄉(xiāng)村示范村的轉(zhuǎn)型路徑。麻布村通過政策引導(dǎo)與企業(yè)協(xié)作,有序引入數(shù)字治理平臺、智慧農(nóng)業(yè)設(shè)施及遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等數(shù)字技術(shù)手段,促進(jìn)了村民收入顯著增長、精神文化生活日益豐富與村莊治理效能持續(xù)提升,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村發(fā)展的多重價(jià)值共創(chuàng)。麻布村的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,為同類鄉(xiāng)村推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)以破解發(fā)展瓶頸,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與共同富裕,提供了可借鑒的實(shí)踐路徑。
一、數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的麻布范式
湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)麻布村地處麻布山腹地,屬典型江南丘陵地貌,長期以來受自然條件與基礎(chǔ)設(shè)施制約,發(fā)展面臨多重困境。全村土地資源緊張,人均耕地面積不足一畝,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以水稻種植為主,產(chǎn)出僅能維持基本口糧,難以形成規(guī)模效益;受群山阻隔,交通條件極為落后,唯一對外通道為狹窄泥路,雨雪天氣通行困難,嚴(yán)重阻礙物資流通與對外聯(lián)絡(luò);產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,除傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)外缺乏其他產(chǎn)業(yè)支撐,村民收入來源狹窄,青壯年勞動力大量外流,鄉(xiāng)村“空心化”現(xiàn)象日益突出。
(一)生態(tài)資源豐富與深度貧困的發(fā)展困局
為擺脫貧困處境,麻布村也曾引入采石產(chǎn)業(yè),但采石場老板為追求利潤,支付給村集體的承包費(fèi)和村民的工資都較低,村民收入堪稱微薄,加之采石場安全生產(chǎn)條件不足、防護(hù)設(shè)備缺乏與管理不規(guī)范,導(dǎo)致了多起工傷事故,村民生命安全受到嚴(yán)重威脅。同時,無序開采造成了山體破壞、植被損毀與水土流失,生態(tài)環(huán)境遭受顯著負(fù)面影響。在村民集體訴求與政府介入下,采石場最終關(guān)停,但村莊也再度面臨收入來源中斷、勞動力外流加劇的發(fā)展困境。2014年,該村被列為省級貧困村,建檔立卡貧困戶共計(jì)296戶805人,人均可支配收入遠(yuǎn)低于區(qū)域平均水平,村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。
(二)省級森林公園引領(lǐng)綠色發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路
2015年,在精準(zhǔn)扶貧政策推動下,岳陽樓區(qū)扶貧指揮部迅速行動,精準(zhǔn)扶貧三年攻堅(jiān)行動計(jì)劃順勢而出,麻布村脫貧攻堅(jiān)正式開始。2015年7月,岳陽樓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與村干部結(jié)合麻布村的實(shí)際情況進(jìn)行多次研討,明確了精準(zhǔn)扶貧、新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游為一體的“三合一”工程,計(jì)劃將麻布山打造為集休閑、健身、旅游于一體的岳陽市區(qū)“后花園”,從而將綠色發(fā)展理念與脫貧攻堅(jiān)實(shí)踐深度融合。
在政策藍(lán)圖繪就后,麻布村迎來了從規(guī)劃到實(shí)踐的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。這一階段的核心任務(wù),是將生態(tài)資源的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為切實(shí)可見的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能,其成功關(guān)鍵在于外部資源的精準(zhǔn)投入與內(nèi)部主體的有效動員。
區(qū)委區(qū)政府將申報(bào)麻布山省級森林公園視為撬動區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)。在發(fā)展規(guī)劃方面,聘請了湖南大學(xué)等院校的專家團(tuán)隊(duì),深入調(diào)研麻布山的地形地貌與生態(tài)資源,科學(xué)編制了《麻布山省級森林公園景區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,確保了項(xiàng)目開發(fā)的科學(xué)性與可行性。在項(xiàng)目建設(shè)方面,整合上級專項(xiàng)資金與社會資本,累計(jì)投入超過1億元,優(yōu)先推進(jìn)了溝渠疏浚、步道硬化、生態(tài)停車場、防火通道等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并改造山塘、清淤水庫、種植油菜花海,顯著提升了旅游承載力與景觀吸引力。在行政協(xié)調(diào)方面,積極與省級主管部門對接,精準(zhǔn)把握省級森林公園申報(bào)的政策標(biāo)準(zhǔn)、流程要求與指標(biāo)體系,在針對性改進(jìn)的基礎(chǔ)上補(bǔ)充完善申報(bào)材料。
發(fā)展規(guī)劃的落地,必然觸及村民切身利益,考驗(yàn)著基層治理的智慧。森林公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中必然出現(xiàn)征地矛盾,村委創(chuàng)新采用“土地置換與收益共享”的解決方案,通過村內(nèi)閑置資產(chǎn)盤活、建設(shè)用地指標(biāo)調(diào)配等方式,成功化解村民的征地抵觸情緒。這一做法產(chǎn)生了顯著的示范效應(yīng),后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)中村民參與度顯著提升,積極投工投勞支持項(xiàng)目建設(shè)。同時,村民還自發(fā)組成巡護(hù)隊(duì)伍,制定《麻布山生態(tài)保護(hù)公約》,定期巡視防止盜伐與山火發(fā)生,村民的主人翁意識被有效激發(fā),其參與建設(shè)行為從被動轉(zhuǎn)為主動。
2016年,麻布山省級森林公園的成功獲批,這成為麻布村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。當(dāng)年“油菜花觀賞節(jié)”期間,岳陽樓區(qū)首次啟動“萬步有約”活動,麻布山森林公園正式面向公眾開放,有效提升了當(dāng)?shù)刂取T诋a(chǎn)業(yè)培育方面,通過實(shí)施示范戶帶動策略,率先取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的首批農(nóng)家樂,打破了村民的觀望心態(tài),麻布村的農(nóng)家樂與民宿產(chǎn)業(yè)得以快速興起,并初步形成了集群發(fā)展態(tài)勢。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶來了村民就業(yè)率的顯著提高和收入結(jié)構(gòu)的大幅度轉(zhuǎn)變,人均年收入顯著提升,外出務(wù)工人員回流趨勢明顯。2017年,麻布村提前實(shí)現(xiàn)貧困村出列,2018年榮獲“湖南省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范村”稱號。
(三)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動三產(chǎn)深度融合的迭代升級
在生態(tài)旅游基礎(chǔ)上,麻布村準(zhǔn)確把握數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇,以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)從“綠色”到“智慧”的第二次發(fā)展飛躍。
1.智慧農(nóng)業(yè)重塑生產(chǎn)模式
2019年,村委會與湖南田園牧歌企業(yè)合作啟動“自在·云夢澤”數(shù)字農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目,創(chuàng)新采用“村集體土地入股+企業(yè)技術(shù)運(yùn)營+政府服務(wù)保障”合作模式。通過引入智能溫室、水肥一體化系統(tǒng)、AI環(huán)境監(jiān)測等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對農(nóng)作物生長環(huán)境的精準(zhǔn)調(diào)控,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從經(jīng)驗(yàn)依賴向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型,為產(chǎn)業(yè)融合奠定品質(zhì)基礎(chǔ)。
2.業(yè)態(tài)融合拓展價(jià)值空間
麻布村以智慧農(nóng)業(yè)基地為平臺,積極拓展科普研學(xué)、休閑旅游、親子體驗(yàn)等多元業(yè)態(tài),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場景轉(zhuǎn)化為沉浸式消費(fèi)場景,形成“農(nóng)業(yè)+教育+旅游”的深度融合發(fā)展模式。年均數(shù)萬游客的到訪,不僅帶動了農(nóng)家樂、民宿等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展,更顯著提升了產(chǎn)業(yè)附加值和資源利用效率。
3.數(shù)字營銷突破地域限制
麻布村引進(jìn)湖南源設(shè)動漫設(shè)計(jì)有限公司工作室,將本土人文故事、自然景觀制作成動漫短片和圖文攻略,通過多平臺進(jìn)行系統(tǒng)性推廣。同步開展村民數(shù)字技能培訓(xùn),幫助掌握短視頻拍攝、直播運(yùn)營等技巧,建立農(nóng)產(chǎn)品線上旗艦店,構(gòu)建起線上線下聯(lián)動的營銷體系,有效擴(kuò)大客源市場和產(chǎn)品銷售范圍。
(四)多元協(xié)同構(gòu)建長效治理體系
面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的管理磨合、基建滯后、疫情沖擊等挑戰(zhàn),麻布村通過治理體系創(chuàng)新,構(gòu)建起有力支撐可持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制。
1.平臺化協(xié)作破解轉(zhuǎn)型難題
2023年掛牌成立的鄉(xiāng)村振興政協(xié)委員工作室,通過設(shè)立優(yōu)化環(huán)境、政策對接、科技幫扶等工作小組,立足數(shù)字賦能來探索“生態(tài)—旅游—數(shù)字”融合發(fā)展模式,整合各方資源助推農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展。此外,委員會還通過入戶走訪、設(shè)立委員接待日、線上意見箱等方式,收集村民不便直接向政府反映的問題,并轉(zhuǎn)化為提案或社情民意信息,推動基層難點(diǎn)問題解決。該平臺有效整合政府、企業(yè)、村民等多方力量,針對性開展5G信號優(yōu)化、數(shù)字技能培訓(xùn)、市場資源對接等工作,將收集到的村民訴求轉(zhuǎn)化為切實(shí)解決方案,形成高效的協(xié)同治理新格局。
2.數(shù)字化平臺提升運(yùn)行效能
麻布村持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化平臺建設(shè),形成覆蓋全域的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村云信息中心,通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、政務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)等多渠道全面匯聚鄉(xiāng)村數(shù)據(jù),開發(fā)線上政務(wù)辦理、村務(wù)公開、安全監(jiān)控等功能模塊。該平臺實(shí)現(xiàn)基層事務(wù)“一網(wǎng)通辦”、村級財(cái)務(wù)“一鍵公開”,顯著提升治理效率與透明度,同時為精準(zhǔn)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
3.精準(zhǔn)化服務(wù)滿足民生需求
在公共服務(wù)領(lǐng)域引入智慧一體機(jī)設(shè)備,提供涵蓋湖湘課堂、數(shù)字閱讀、文化娛樂等九大功能板塊的差異化服務(wù)。針對不同年齡層村民需求特點(diǎn),進(jìn)行界面優(yōu)化和內(nèi)容配置,實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)從統(tǒng)一配送到精準(zhǔn)響應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級,有效豐富村民精神文化生活。
經(jīng)過系統(tǒng)化建設(shè),麻布村建立起“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化+治理現(xiàn)代化+服務(wù)精準(zhǔn)化”的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。2024年,計(jì)劃投資1.72億元的亞熱帶水果博覽園項(xiàng)目簽約落地,規(guī)劃建設(shè)958畝核心區(qū),致力于打造集種質(zhì)資源展示、科技研發(fā)與電商銷售于一體的綜合性農(nóng)業(yè)示范高地,為區(qū)域發(fā)展注入新動能。這一系列創(chuàng)新實(shí)踐,為同類地區(qū)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
二、數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的價(jià)值共創(chuàng)路徑
麻布村的振興實(shí)踐過程可以劃分為價(jià)值共識、價(jià)值共生、價(jià)值實(shí)現(xiàn)三個遞進(jìn)階段。數(shù)字技術(shù)則是這一過程中推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升治理效能、改善民生服務(wù)的核心驅(qū)動力,為緩解城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、促進(jìn)農(nóng)村全面發(fā)展注入了持久動能。麻布村利用數(shù)字技術(shù)破解鄉(xiāng)村發(fā)展困境,為數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的探索提供了案例示范。
(一)價(jià)值共識階段,多元主體協(xié)同與發(fā)展合力凝聚
麻布村振興實(shí)踐的首要突破,在于成功扭轉(zhuǎn)了“政府干、群眾看、企業(yè)等”的局面,將政府、村委會、企業(yè)、村民等多元主體凝聚起來,匯成一股“共同致富”的合力,為后續(xù)工作的扎實(shí)推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.精準(zhǔn)識別需求,凝聚發(fā)展共識
岳陽樓區(qū)政府與郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府積極響應(yīng)國家發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)號召,將麻布村列為數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè)的先行試點(diǎn)核心是把“政策要求”轉(zhuǎn)化為“群眾意愿”。通過召開政策宣講會、村干部入戶走訪、企業(yè)座談交流等多種形式,一方面讓各方把“心里話”說出來——政府關(guān)注政策落地見效,企業(yè)看重市場收益,村民關(guān)心收入增長和生活改善;另一方面,用通俗的語言講清數(shù)字農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢:能提生產(chǎn)效率、能增經(jīng)營收益、能改善村里環(huán)境,讓大家明白“發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)不是單為某一方謀利,而是能兼顧各方訴求”,逐步形成“抱團(tuán)發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)”的集體共識。更關(guān)鍵的是,不搞“一刀切”,而是把各方的不同需求梳理整合。
2.構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,整合多方利益
要讓共識落地,關(guān)鍵在于機(jī)制保障。政府圍繞“利益共享、目標(biāo)同向、需求呼應(yīng)”三個維度,搭建起多方協(xié)同的工作體系。首先,在利益整合層面,政府推動形成“村集體、村民和企業(yè)共同參股”的合作模式。企業(yè)和村集體共同負(fù)責(zé)數(shù)字農(nóng)業(yè)的日常運(yùn)營,村民在企業(yè)就業(yè)獲取工資收入,三者共同參股參與數(shù)字農(nóng)業(yè)的收益和風(fēng)險(xiǎn)分配。其次,在目標(biāo)整合層面,政府在企業(yè)設(shè)立黨組織并選配黨員先鋒聯(lián)結(jié)村委和企業(yè)黨組織,以黨員模范作用強(qiáng)化“以數(shù)字農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)共同致富”的目標(biāo)認(rèn)同,并對企業(yè)和村委會之間的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)。最后,在需求整合層面,政府帶頭村干部、村民代表、企業(yè)代表組成的鄉(xiāng)村振興政協(xié)委員工作室這一常態(tài)化的異質(zhì)需求響應(yīng)機(jī)制,為價(jià)值整合提供正式制度保障。
3.包容多元價(jià)值,構(gòu)建價(jià)值共同體
價(jià)值吸納則強(qiáng)調(diào)以包容性制度安排引導(dǎo)多元主體進(jìn)入?yún)f(xié)商網(wǎng)絡(luò)以塑成價(jià)值共同體。價(jià)值包容層面,政府、企業(yè)、村委會與村民把鄉(xiāng)村振興政協(xié)委員會工作室作為制度性協(xié)商平臺,圍繞各方責(zé)任分擔(dān)和利益分配等關(guān)鍵議題開展實(shí)質(zhì)性協(xié)商,實(shí)現(xiàn)對多元主體價(jià)值訴求的包容與吸納。價(jià)值認(rèn)同層面,政府通過發(fā)揮黨員示范效應(yīng)和推動項(xiàng)目收益實(shí)際兌現(xiàn),強(qiáng)化多元主體對數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展模式的內(nèi)在認(rèn)同,將“政策引導(dǎo)”轉(zhuǎn)化為“主動參與”。最后,經(jīng)由價(jià)值包容和價(jià)值認(rèn)同的雙重作用,多元主體共同聚焦于“共同致富”的核心目標(biāo),為后續(xù)數(shù)字賦能鄉(xiāng)村治理與產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新提供了價(jià)值共識與動力支撐。
(二)價(jià)值共生階段,數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村系統(tǒng)深度融合
價(jià)值共生階段是價(jià)值共創(chuàng)過程的核心環(huán)節(jié),指的是主體通過合作和互動,實(shí)現(xiàn)多方共贏和可持續(xù)的價(jià)值涌現(xiàn)和增值。在共識基礎(chǔ)上,麻布村沒有把數(shù)字技術(shù)當(dāng)成“擺設(shè)”,而是讓其深度融入鄉(xiāng)村發(fā)展的各領(lǐng)域,通過“技術(shù)賦能+社會適配”的雙向互動,推動鄉(xiāng)村發(fā)展從“被動跟進(jìn)”向“主動升級”轉(zhuǎn)變,并推動治理實(shí)踐持續(xù)優(yōu)化。
1.數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村發(fā)展各領(lǐng)域深度融合
麻布村的數(shù)字賦能實(shí)踐通過將數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、治理、民生、生態(tài)、文化五大領(lǐng)域進(jìn)行深度融合,不僅在各個層面取得了突破性成果,更構(gòu)建起一個相互支撐、協(xié)同發(fā)展的數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)體系。
(1)數(shù)字+產(chǎn)業(yè):打造“農(nóng)文旅”融合新樣板
在地方政策引導(dǎo)與數(shù)字技術(shù)深度融入的雙重驅(qū)動下,麻布村通過“外部資源引進(jìn)”與“本土要素激活”相結(jié)合的雙向路徑,逐步構(gòu)建起“數(shù)字化+農(nóng)文旅融合”的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。一方面,麻布村積極引進(jìn)外部資源以增強(qiáng)發(fā)展動能,通過引入專業(yè)動漫企業(yè)駐點(diǎn)運(yùn)營,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)塑造差異化的文旅品牌形象,有效引導(dǎo)周邊客群及線上潛在游客到訪。另一方面,同步推進(jìn)本土要素的數(shù)字化激活,構(gòu)建涵蓋智慧監(jiān)管、種植與養(yǎng)殖的智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)體系,并依托已有的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與文旅資源進(jìn)一步拓展研學(xué)實(shí)踐與親子體驗(yàn)等新業(yè)態(tài),有效促進(jìn)了數(shù)字技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、文化業(yè)態(tài)、鄉(xiāng)村旅游的深度融合,最終實(shí)現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)同提升。
(2)數(shù)字+治理:搭建“高效協(xié)同”治理新平臺
針對村民在鄉(xiāng)村治理中參與不足的現(xiàn)實(shí)困境,麻布村村委會聯(lián)合技術(shù)企業(yè)共同開發(fā)了數(shù)字鄉(xiāng)村云信息平臺,并接入“湘易辦”“三湘E監(jiān)督”等政務(wù)應(yīng)用,逐步構(gòu)建起一體化的數(shù)字治理體系。該平臺圍繞村民實(shí)際需求設(shè)計(jì)功能模塊,重點(diǎn)打通“意見提交、財(cái)務(wù)查詢、村務(wù)討論”等功能,有效構(gòu)建起“表達(dá)—處理—反饋”的治理閉環(huán),既降低了參與門檻,也提升了治理的回應(yīng)效率與協(xié)同水平。
(3)數(shù)字+民生:破解“城鄉(xiāng)不均”服務(wù)新難題
麻布村聚焦醫(yī)療與安防兩大民生關(guān)切,重點(diǎn)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療”與全域監(jiān)控體系建設(shè),借助數(shù)字技術(shù)搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療通道來為村民提供遠(yuǎn)程會診、健康宣教等服務(wù),有效整合城鄉(xiāng)醫(yī)療資源,顯著提升了基層醫(yī)療服務(wù)可及性與便捷度。在公共安防方面,麻布村于交通要道、公共區(qū)域及農(nóng)田等重點(diǎn)地段部署高清監(jiān)控設(shè)備,構(gòu)建起全覆蓋、無死角的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),并配套建立可持續(xù)的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制來保障系統(tǒng)長效穩(wěn)定運(yùn)行,從而全面強(qiáng)化了鄉(xiāng)村治安防控能力。這兩項(xiàng)舉措將數(shù)字技術(shù)具體應(yīng)用于村民關(guān)切的醫(yī)療與安全場景,體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)與民生服務(wù)需求的實(shí)質(zhì)性結(jié)合。
(4)數(shù)字+生態(tài):探索“綠色發(fā)展”轉(zhuǎn)型新路徑
面對長期存在的采石破壞、農(nóng)藥濫用與養(yǎng)殖污染等環(huán)境問題,麻布村實(shí)施了“源頭管控—產(chǎn)業(yè)調(diào)整—數(shù)字賦能”的遞進(jìn)式治理策略。初期通過關(guān)停違規(guī)采石場和無證養(yǎng)殖場實(shí)現(xiàn)源頭控制,隨后通過推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型來逐步探索農(nóng)文旅融合發(fā)展模式,并引入數(shù)字技術(shù)發(fā)展智慧農(nóng)業(yè),通過引入數(shù)字化監(jiān)測與處理設(shè)施將數(shù)字技術(shù)有機(jī)嵌入農(nóng)作物種植與養(yǎng)殖業(yè)的生態(tài)環(huán)境治理全流程,形成數(shù)字技術(shù)支撐下生態(tài)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同的實(shí)踐路徑。
(5)數(shù)字+文化:豐富“精神富足”生活新供給
為破解困境精神文化服務(wù)方面需求與供給端的不匹配,麻布村引入了多臺公共文化服務(wù)智慧一體機(jī)。一方面,技術(shù)設(shè)備成為文化服務(wù)的載體,將傳統(tǒng)、靜態(tài)的供給模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)、互動且可定制的數(shù)字化服務(wù);另一方面,村民在使用過程中反饋的需求與偏好也反向驅(qū)動服務(wù)內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化與更新。由此,技術(shù)系統(tǒng)不再是外在于社會生活的工具,而是深度嵌入鄉(xiāng)村文化肌理,與社會系統(tǒng)共同構(gòu)建起一種“需求牽引供給、供給創(chuàng)造體驗(yàn)”的良性互動格局,最終推動了鄉(xiāng)村精神文化生活的整體性升級與結(jié)構(gòu)性重塑。
2.社會技術(shù)系統(tǒng)賦能的互動邏輯
麻布村數(shù)字賦能實(shí)踐成效的取得有賴于社會—技術(shù)系統(tǒng)之間的互嵌賦能,通過搭建數(shù)字場景拓展互動空間,進(jìn)而整合資源、精準(zhǔn)識別需求,并最終通過優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)制度性保障,從而在技術(shù)系統(tǒng)與社會系統(tǒng)之間形成一個從基礎(chǔ)構(gòu)建到效能保障的閉環(huán),有效地推動了鄉(xiāng)村發(fā)展。
(1)搭建數(shù)字場景,拓展服務(wù)空間
技術(shù)具有物質(zhì)屬性,能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響工作實(shí)踐,而非僅依賴于主觀詮釋,這意味著技術(shù)系統(tǒng)的深度嵌入需要依托特定治理場景,通過重構(gòu)互動場域來提升治理效能。麻布村的數(shù)字場域搭建體現(xiàn)為技術(shù)系統(tǒng)為社會系統(tǒng)構(gòu)建了新型互動空間,突破了傳統(tǒng)鄉(xiāng)村服務(wù)和治理的物理邊界和場景局限。該村依托數(shù)字鄉(xiāng)村云信息平臺以及“湘易辦”等應(yīng)用程序,將治理參與、公共服務(wù)和民生互動等多元社會場景整合進(jìn)一個統(tǒng)一的數(shù)字空間。這一數(shù)字場域不僅拓展了服務(wù)的時空范圍,更重構(gòu)了鄉(xiāng)村社會的互動邏輯——原本依賴于線下場所的治理與服務(wù)流程被集中遷移至數(shù)字平臺,村民得以跨越時空限制,便捷地接入鄉(xiāng)村公共治理與服務(wù)體系。該場域既順應(yīng)鄉(xiāng)村運(yùn)行的實(shí)際節(jié)奏,又借助技術(shù)延展了治理與服務(wù)的覆蓋范圍,為技術(shù)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)間深度互動奠定了空間基礎(chǔ)。
(2)整合內(nèi)外資源,激活發(fā)展?jié)摿?/strong>
組織需通過整合內(nèi)外部資源增強(qiáng)能力。資源整合維度強(qiáng)調(diào)技術(shù)系統(tǒng)對鄉(xiāng)村分散、閑置資源的系統(tǒng)重組與激活,推動資源配置由“碎片化”走向“聚合化”,麻布村在這一維度的實(shí)踐聚焦于借助數(shù)字技術(shù)工具打破鄉(xiāng)村資源的固有壁壘。一方面,通過構(gòu)建脫貧數(shù)據(jù)庫整合村內(nèi)貧困人口信息、幫扶資源與產(chǎn)業(yè)潛力等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)資源與需求的精準(zhǔn)匹配;另一方面,依托數(shù)字技術(shù)將分散的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源、文旅景觀資源和人力資源串聯(lián)起來。在此過程中,技術(shù)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析與場景適配,促使原本閑置或低效利用的資源形成協(xié)同效應(yīng),推動鄉(xiāng)村資源從“被動閑置”轉(zhuǎn)向“主動激活”,從而提升社會系統(tǒng)的資源利用效率。
(3)精準(zhǔn)識別需求,提升賦能實(shí)效
“研究方向的選擇要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,從國家急迫需要和長遠(yuǎn)需求出發(fā),真正解決實(shí)際問題”。技術(shù)應(yīng)用需以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向,明確核心需求是技術(shù)落地的關(guān)鍵前提。麻布村在需求識別的過程中,沒有依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)判斷,而是將技術(shù)系統(tǒng)與社會調(diào)研相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵訴求的精準(zhǔn)把握。這種需求明確的邏輯在于,技術(shù)系統(tǒng)為社會需求的傳遞提供了精準(zhǔn)載體,而社會系統(tǒng)通過使用反饋和場景適配等方式,為技術(shù)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和優(yōu)化提供依據(jù),形成“需求傳遞—技術(shù)響應(yīng)—需求再校準(zhǔn)”的循環(huán),確保技術(shù)應(yīng)用始終貼合鄉(xiāng)村社會的真實(shí)需求。
(4)優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化協(xié)同保障
結(jié)構(gòu)重組的本質(zhì)是社會系統(tǒng)為適配數(shù)字技術(shù)的嵌入和保障技術(shù)價(jià)值有效轉(zhuǎn)化,基于自身運(yùn)行邏輯主動開展的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。麻布村成立“鄉(xiāng)村振興政協(xié)委員辦公室”正是這一結(jié)構(gòu)性適應(yīng)的體現(xiàn)。該組織的形成不是技術(shù)直接催生的結(jié)果,而是社會系統(tǒng)為響應(yīng)數(shù)字治理平臺等工具對“多主體協(xié)同”提出的新要求,整合村干部、村民代表、企業(yè)及技術(shù)專家等多元力量所構(gòu)建的新型協(xié)作平臺。通過明確各主體在技術(shù)信息傳遞和訴求響應(yīng)中的權(quán)責(zé),該組織有效克服了數(shù)字技術(shù)嵌入后可能出現(xiàn)的信息斷層和協(xié)作低效等問題,同時其協(xié)調(diào)能力,將技術(shù)捕捉到的村民需求轉(zhuǎn)化為具體的社會響應(yīng)行動,確保技術(shù)應(yīng)用始終服務(wù)于鄉(xiāng)村治理與發(fā)展的實(shí)際需要,為技術(shù)與社會系統(tǒng)的持續(xù)互動提供了穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)支撐。
(三)價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段,五維協(xié)同共筑幸福鄉(xiāng)村
價(jià)值實(shí)現(xiàn)作為價(jià)值共創(chuàng)理論的終極目標(biāo),在新時代共同富裕語境下呈現(xiàn)出多維內(nèi)涵,已從單一的物質(zhì)層面的改善拓展至經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會及生態(tài)文明的系統(tǒng)性提升。經(jīng)過“價(jià)值共識”的凝心聚力、“協(xié)同共生”的動能激活,麻布村的鄉(xiāng)村振興從“藍(lán)圖”變?yōu)椤皩?shí)景”,在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)、社會五個維度實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地,不僅讓村民的腰包鼓起來,更讓大家的幸福感、獲得感、安全感顯著提升,真正繪就了“產(chǎn)業(yè)興旺、治理有效、鄉(xiāng)風(fēng)文明、生態(tài)宜居、生活富?!钡男腋`l(xiāng)村圖景。
1.產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,村民增收致富
在經(jīng)歷價(jià)值共識和價(jià)值共生階段后,麻布村逐步實(shí)現(xiàn)了村民收入水平的顯著提升與企業(yè)經(jīng)營效益的增長。此前,麻布村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,村民收入主要來源于傳統(tǒng)農(nóng)耕與外出務(wù)工,勞動力持續(xù)外流也制約了本地經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。在達(dá)成多主體合作以及引入數(shù)字技術(shù)發(fā)展新業(yè)態(tài)后,以田園牧歌為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)為村民創(chuàng)造了大量本地就業(yè)崗位,促使外出務(wù)工人員大規(guī)模返鄉(xiāng),與本地留守勞動力共同形成穩(wěn)定的用工資源,有效帶動村民收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。與之相應(yīng),入駐麻布村的各類企業(yè)充分依托當(dāng)?shù)刭Y源條件與數(shù)字技術(shù)手段,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、拓展產(chǎn)品市場空間,顯著提升了企業(yè)營收能力,逐步構(gòu)建起村民與企業(yè)互利共生、協(xié)調(diào)發(fā)展的良性格局,為村莊推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了持續(xù)的內(nèi)生動力。
2.治理效能提升,民主參與深化
麻布村的村莊治理改善表現(xiàn)為村民參與村務(wù)的積極性增強(qiáng)、村莊公共服務(wù)響應(yīng)速度提升以及村務(wù)公開透明度提升等多個維度。在引進(jìn)企業(yè)發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)后,本地就業(yè)崗位顯著增加且外出務(wù)工人員回流,為村民參與村務(wù)管理提供了必要的主體條件。尤為關(guān)鍵的是,麻布村利用所引入的數(shù)字技術(shù)打造了數(shù)字鄉(xiāng)村云信息平臺,并接入了“湘易辦”等政務(wù)應(yīng)用程序,將意見征集、政策傳達(dá)和村務(wù)公開等治理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至線上平臺運(yùn)作,打破了現(xiàn)實(shí)中的地理與空間限制,為村民代表、企業(yè)代表及村委會提供了協(xié)同議事與共商治理方案的基礎(chǔ)載體,推動多元主體在平臺上實(shí)現(xiàn)意見整合與利益協(xié)調(diào),確保最終決策既符合政治導(dǎo)向又能切實(shí)回應(yīng)村民的實(shí)際訴求。在這一系列治理創(chuàng)新實(shí)踐的推動下,麻布村逐步實(shí)現(xiàn)了從以村委會為主導(dǎo)的單向管理模式,向多元主體共同參與的協(xié)同治理格局轉(zhuǎn)型。
3.鄉(xiāng)風(fēng)文明提質(zhì),精神生活富足
麻布村在精神文化生活方面的提質(zhì),主要表現(xiàn)為智慧服務(wù)一體機(jī)的有效運(yùn)用。這一數(shù)字載體不僅突破了傳統(tǒng)紙質(zhì)文化服務(wù)在內(nèi)容更新滯后與形式單一的局限,更構(gòu)建起一個覆蓋全年齡段、滿足多樣化需求的新型鄉(xiāng)村精神文化生活生態(tài)。在具體實(shí)踐中,設(shè)備針對老年群體進(jìn)行界面簡化與操作優(yōu)化,體現(xiàn)了技術(shù)應(yīng)用的人文關(guān)懷;面向中青年群體則配置實(shí)用型知識內(nèi)容,強(qiáng)化了信息時代的文化傳播效能;為兒童群體提供了專門的數(shù)字閱讀資源,著眼于文化傳承的早期培育。從更深層看,智慧服務(wù)一體機(jī)的引入反映了技術(shù)與社會系統(tǒng)的良性互動,推動了鄉(xiāng)村文化服務(wù)模式發(fā)生重要轉(zhuǎn)變:服務(wù)方式從單向供給轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)響應(yīng),資源配置從統(tǒng)一配給轉(zhuǎn)向個性適配,服務(wù)范圍也突破了物理空間限制。這種扎根鄉(xiāng)土和服務(wù)民生的數(shù)字文化實(shí)踐,為培育新型農(nóng)民和推動鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)提供了持續(xù)動力,為麻布村的振興注入了新的活力。
4.環(huán)境持續(xù)改善,綠色發(fā)展見效
麻布村的生態(tài)環(huán)境治理從強(qiáng)制關(guān)停污染源到智慧化生態(tài)管理,不僅改善了環(huán)境,更探索出產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)協(xié)同推進(jìn)的新路徑。精準(zhǔn)施肥系統(tǒng)和水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用標(biāo)志著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動,生態(tài)保護(hù)也從“污后整治”到“未污預(yù)防”,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這種數(shù)字技術(shù)與生態(tài)環(huán)境的深度耦合,正在定義一種新的“綠水青山就是金山銀山”的實(shí)現(xiàn)方式——傳感器成為新型農(nóng)具,監(jiān)測數(shù)據(jù)化作生態(tài)衛(wèi)士,算法模型充當(dāng)環(huán)境醫(yī)生。更重要的是,麻布村的數(shù)字實(shí)踐打破了傳統(tǒng)發(fā)展模式下經(jīng)濟(jì)與生態(tài)對立的困局,通過數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)調(diào)控讓產(chǎn)業(yè)活動嚴(yán)格在生態(tài)閾值內(nèi)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境改善的良性循環(huán)。
5.民生服務(wù)優(yōu)化,幸福質(zhì)感提升
麻布村的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)打破了城鄉(xiāng)醫(yī)療資源壁壘,使村民在家就能獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。同時,全域監(jiān)控系統(tǒng)為村民生活織就了一張全天候的安全防護(hù)網(wǎng),這種數(shù)字技術(shù)賦能背后是對村民生命健康與安全需求的精準(zhǔn)把握。進(jìn)一步來說,麻布村這些實(shí)踐正在重構(gòu)鄉(xiāng)村社會服務(wù)的基本思路:從粗放供給轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)響應(yīng),從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動預(yù)防,從物理局限轉(zhuǎn)向數(shù)字聯(lián)通。當(dāng)高清攝像頭成為村民的“守護(hù)之眼”,當(dāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療搭建起村民的“健康橋梁”,數(shù)字技術(shù)便超越了工具屬性,成為實(shí)實(shí)在在提升民生福祉的支撐力量。
三、數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的基本經(jīng)驗(yàn)
高速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,也深刻改變著鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式、治理模式與生活方式。數(shù)字技術(shù)作為新的生產(chǎn)要素全面嵌入鄉(xiāng)村發(fā)展,不僅能夠提升鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)的效率與透明度,還能有效促進(jìn)治理資源的系統(tǒng)整合與應(yīng)急管理的精準(zhǔn)調(diào)度,從而系統(tǒng)推動鄉(xiāng)村治理體系與治理能力向現(xiàn)代化邁進(jìn)。岳陽樓區(qū)麻布村的振興實(shí)踐表明,數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的有效實(shí)現(xiàn)離不開治理協(xié)同、場景應(yīng)用與基礎(chǔ)支撐三大維度的系統(tǒng)推進(jìn)。
(一)強(qiáng)化治理協(xié)同,構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)不僅是一項(xiàng)技術(shù)工程,更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及政府、市場、社會與村民等多方主體的協(xié)同互動。技術(shù)的“賦能”效應(yīng)能否充分發(fā)揮,不僅取決于技術(shù)本身的先進(jìn)性,更為關(guān)鍵的是能否構(gòu)建一個激發(fā)多元主體內(nèi)生動力、促進(jìn)持續(xù)互動的治理生態(tài)。麻布村構(gòu)建“共識—共生—共享”的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)數(shù)字鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.以價(jià)值共識引領(lǐng)方向,凝聚數(shù)字驅(qū)動振興共識
價(jià)值共識是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的邏輯起點(diǎn),體現(xiàn)在對數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略意義的共同認(rèn)知與發(fā)展目標(biāo)的一致認(rèn)同上。國家層面,2019年發(fā)布的《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展綱要》明確提出要將“數(shù)字鄉(xiāng)村”作為“數(shù)字中國”建設(shè)的關(guān)鍵組成部分。此后,“十四五”規(guī)劃進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“智慧農(nóng)業(yè)”與“農(nóng)業(yè)數(shù)字化”的重要性,為全國數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)指明了方向。地方層面,岳陽樓區(qū)政府積極響應(yīng)國家號召,將麻布村列為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn),通過政策宣講、示范項(xiàng)目推廣等方式,凝聚了從政府到村民的廣泛共識,形成了“數(shù)字驅(qū)動、鄉(xiāng)村振興”的共同愿景。
價(jià)值共識的構(gòu)建不僅依賴于政策引導(dǎo),還需通過宣傳教育、典型示范等方式,增強(qiáng)各方主體對數(shù)字化變革的認(rèn)同感與參與感。麻布村通過組織村民參觀數(shù)字農(nóng)業(yè)示范基地、開展數(shù)字技能培訓(xùn)等活動,使村民切身感受到數(shù)字化帶來的便利與效益,從而主動融入數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)程。
2.以制度創(chuàng)新保障共生,形成多主體治理共同體
制度創(chuàng)新是多元主體協(xié)同共生的核心保障。數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)涉及跨部門、跨層級的資源整合與權(quán)力重構(gòu),必須通過制度設(shè)計(jì)明確各方權(quán)責(zé),形成協(xié)同治理格局。一方面,完善內(nèi)外協(xié)同機(jī)制。政府內(nèi)部應(yīng)整合農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工信、財(cái)政等部門職能,避免政策重疊與資源浪費(fèi);對外則通過財(cái)稅優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等方式,引導(dǎo)企業(yè)、社會資本參與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),形成“政策引導(dǎo)—市場響應(yīng)—社會參與”的良性互動。另一方面,麻布村通過建立鄉(xiāng)村振興政協(xié)委員會,厘清政府、村委會、企業(yè)、村民等主體的權(quán)責(zé)邊界,建立信息共享、議事協(xié)商的平臺,形成“政府引導(dǎo)、村民主體、企業(yè)助力、社會參與”的治理共同體。
3.以利益聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)共享,建立保底收益與按股分紅機(jī)制
共享是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的根本目的,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果、公共服務(wù)資源與治理權(quán)利的公平分配上,通過建立有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,確保數(shù)字紅利惠及全體村民。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面,推動村民以合作社入股電商平臺、參與數(shù)字文旅項(xiàng)目等多種形式參與數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)“資源變資產(chǎn)、資金變股金、農(nóng)民變股東”。麻布村在數(shù)字農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中,引入“保底收益+按股分紅”模式,確保了村民在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的持續(xù)增收。在公共服務(wù)層面,麻布村搭建了遠(yuǎn)程醫(yī)療與在線教育平臺,通過數(shù)字技術(shù)推動教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等資源下沉,縮小城鄉(xiāng)差距。在治理參與層面,麻布村利用智慧政務(wù)系統(tǒng)實(shí)時公開村務(wù)、財(cái)務(wù)信息,保障村民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)與參與權(quán),增強(qiáng)了治理的透明度與公信力。
(二)聚焦場景應(yīng)用,推動技術(shù)與社會深度融合
數(shù)字技術(shù)只有在具體場景中落地應(yīng)用,與鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、治理邏輯及生活需求深度融合,才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。因此,推動數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興的核心,在于推動技術(shù)全方位融入鄉(xiāng)村肌體,使其根植于鄉(xiāng)土社會,讓技術(shù)適應(yīng)鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村,最終內(nèi)生為驅(qū)動鄉(xiāng)村發(fā)展的持久力量。
1.技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合,催生新業(yè)態(tài)
數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的深度融合,正在重構(gòu)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,催生新業(yè)態(tài)、新模式,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。一方面,對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)。麻布村引入物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、無人機(jī)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)灌溉、智能施肥、病蟲害智能監(jiān)測,提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的精細(xì)化水平與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另一方面,推動全鏈條數(shù)字化整合。麻布村與電商平臺合作,搭建了“產(chǎn)地直供+線上銷售”模式,通過溯源二維碼展示農(nóng)產(chǎn)品生長過程,增強(qiáng)了消費(fèi)者信任,拓展了銷售渠道。同時,推動農(nóng)文旅融合的數(shù)字化躍升,借助社交媒體算法精準(zhǔn)定位客群,實(shí)現(xiàn)從線上關(guān)注到線下消費(fèi)的有效轉(zhuǎn)化,形成引流、體驗(yàn)與消費(fèi)的完整閉環(huán)
2.技術(shù)與治理融合,重塑新格局
數(shù)字技術(shù)同時也是提升鄉(xiāng)村治理效能,實(shí)現(xiàn)“高效、透明、精準(zhǔn)”治理目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動力。其核心價(jià)值在于構(gòu)建數(shù)字治理平臺,突破時空壁壘,有效打通鄉(xiāng)村公共服務(wù)的“最后一公里”。在構(gòu)建數(shù)字治理平臺的過程中,可從以下兩方面推進(jìn)。一方面,搭建網(wǎng)格化管理與協(xié)同平臺,強(qiáng)化基層治理與應(yīng)急能力。通過科學(xué)劃分網(wǎng)格單元,結(jié)合數(shù)字平臺實(shí)現(xiàn)管理范圍全域覆蓋、事件上報(bào)與指令傳達(dá)高效流轉(zhuǎn)。另一方面,推動跨部門數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,打破條塊分割。麻布村通過構(gòu)建了鄉(xiāng)村治理大數(shù)據(jù)平臺,實(shí)現(xiàn)了在應(yīng)急指揮、環(huán)境整治等場景中的快速響應(yīng)與協(xié)同處置。
3.技術(shù)與服務(wù)融合,滿足新需求
數(shù)字技術(shù)通過優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)渠道,有效滿足了村民對高效、便捷公共服務(wù)的新需求。一方面,搭建一體化政務(wù)與信息平臺,提升基層服務(wù)與公開水平。麻布村建設(shè)了集社保辦理、事務(wù)審批、政策咨詢等功能于一體的數(shù)字政務(wù)系統(tǒng),推動高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,減少了群眾跑動成本。另一方面,依托文旅大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)開發(fā)休閑觀光、自然教育等多元業(yè)態(tài),整合在線平臺與智能終端,提供涵蓋預(yù)約、導(dǎo)覽、咨詢的一站式智慧服務(wù)。麻布村在鄉(xiāng)村旅游中引入智能導(dǎo)覽系統(tǒng),游客通過掃碼即可獲取景點(diǎn)介紹、路線推薦與民俗故事,提升了旅游體驗(yàn)滿意度。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)支撐,筑牢一體化數(shù)字基座
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的可持續(xù)推進(jìn),離不開堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。通過補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板、打造一體化數(shù)據(jù)平臺、構(gòu)建分層人才體系,筑牢“要素—能力—平臺”一體化的數(shù)字基座。
1.補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板,探索政府、市場與村集體運(yùn)營模式
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)前,農(nóng)村地區(qū)仍普遍面臨5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、信號質(zhì)量不穩(wěn)、信息服務(wù)成本高等問題。必須將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)置于優(yōu)先位置,通過構(gòu)建高效的信息通道促進(jìn)鄉(xiāng)村內(nèi)外資源交互。一方面,加快關(guān)鍵設(shè)施建設(shè)力度。重點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)村移動通信網(wǎng)絡(luò)、5G基站、數(shù)據(jù)服務(wù)中心等設(shè)施建設(shè),引入先進(jìn)設(shè)備與技術(shù),切實(shí)降低信息服務(wù)使用成本,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍并提高質(zhì)量。另一方面,建立常態(tài)化運(yùn)行維護(hù)與長效發(fā)展機(jī)制。麻布村探索了“政府引導(dǎo)+市場參與+村集體協(xié)作”的多元運(yùn)營模式,通過購買服務(wù)、合作運(yùn)營等方式,引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與日常維護(hù)與升級工作。同時,建立穩(wěn)定的本地運(yùn)維隊(duì)伍,制定定期巡檢與故障快速響應(yīng)流程,確保設(shè)施持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.打造一體化數(shù)據(jù)平臺,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與共享機(jī)制
數(shù)據(jù)是數(shù)字鄉(xiāng)村的核心資產(chǎn)。打造一體化數(shù)據(jù)平臺,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、共享與賦能,是提升鄉(xiāng)村治理與產(chǎn)業(yè)效能的關(guān)鍵。一方面,構(gòu)建鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)資源體系。整合農(nóng)業(yè)、民政、環(huán)保、交通等部門數(shù)據(jù),建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與共享機(jī)制,打破“數(shù)據(jù)孤島”。麻布村搭建了數(shù)字鄉(xiāng)村云信息中心,匯聚了人口、土地、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等多維數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)決策提供了數(shù)據(jù)支撐。另一方面,推動數(shù)據(jù)平臺在治理與產(chǎn)業(yè)中的深度應(yīng)用。在治理層面,通過數(shù)據(jù)可視化與分析,實(shí)現(xiàn)對鄉(xiāng)村運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測與智能預(yù)警;在產(chǎn)業(yè)層面,依托平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接、供應(yīng)鏈優(yōu)化與資源調(diào)度。麻布村利用數(shù)據(jù)平臺分析農(nóng)產(chǎn)品市場需求,指導(dǎo)村民調(diào)整種植結(jié)構(gòu),避免了盲目生產(chǎn)與資源浪費(fèi)。
3.構(gòu)建分層人才體系,發(fā)揮“頭雁”人才帶動作用
人才是支撐發(fā)展的第一資源。數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村的有效利用與持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于建設(shè)一支既掌握數(shù)字技能又熟悉鄉(xiāng)村實(shí)際的專業(yè)人才隊(duì)伍。這需從本土培育與外部引進(jìn)兩方面協(xié)同推進(jìn)。一方面,加強(qiáng)本土數(shù)字人才的培育。政府及村委會可聯(lián)合企業(yè)、院校,根據(jù)不同群體分層開展培訓(xùn),麻布村通過開設(shè)數(shù)字農(nóng)業(yè)、電商運(yùn)營等培訓(xùn)班,培育了一批“數(shù)字新農(nóng)人”。同時,發(fā)揮“頭雁”數(shù)字人才和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的帶動作用,通過資源共享和經(jīng)驗(yàn)傳遞,促進(jìn)新技術(shù)在鄉(xiāng)村的擴(kuò)散與應(yīng)用。另一方面,完善外來數(shù)字人才的引進(jìn)機(jī)制,政府可通過住房補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)支持、服務(wù)鄉(xiāng)村成效納入人才評價(jià)體系等措施,增強(qiáng)吸引力,并積極打造農(nóng)村電商集聚區(qū)、數(shù)字農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等載體,為專業(yè)人才提供施展才能的空間。
參考文獻(xiàn):略
作者簡介:謝宗藩,湖南師范大學(xué)中國鄉(xiāng)村振興研究院講師、碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)檗r(nóng)村經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村治理;戴逸冰,湖南師范大學(xué)中國鄉(xiāng)村振興研究院碩士研究生;沈能靜,湖南師范大學(xué)中國鄉(xiāng)村振興研究院碩士研究生;陳思迷,湖南師范大學(xué)中國鄉(xiāng)村振興研究院碩士研究生;熊祉陽,湖南師范大學(xué)中國鄉(xiāng)村振興研究院碩士研究生。來源:陳文勝、向玉喬主編《鄉(xiāng)村振興藍(lán)皮書:湖南鄉(xiāng)村振興報(bào)告(2025)》,社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2025,第336~354頁。

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